Hlavní strana: Porovnání verzí
Z TEST Wiki
značka: přepnuto z Vizuálního editoru |
|||
| Řádek 2: | Řádek 2: | ||
= HelpDesk - kontakty = | = HelpDesk - kontakty = | ||
{{Helpdesk:Kontakt}} | {{Helpdesk:Kontakt}} | ||
= Provozní doba | = HelpDesk - Provozní doba = | ||
{{Helpdesk:Provozní doba}} | {{Helpdesk:Provozní doba}} | ||
[[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | [[Soubor:Mapa kampusu.jpg|náhled|střed|Nové umístění Kartového centra]] | ||
Verze z 24. 9. 2024, 08:48
HelpDesk - kontakty
- servicedesk@jcu.cz
- +420 38903 1234
| Problém s heslem | idm@rt.jcu.cz |
| Správa IS/STAG | stag@rt.jcu.cz |
| Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365 | mfa@rt.jcu.cz |
| Správa webových stránek JU | web@rt.jcu.cz |
| Správa IS Verso | verso@rt.jcu.cz |
| Správa iFIS | fis@rt.jcu.cz |
| Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365 | tap@rt.jcu.cz |
HelpDesk - Provozní doba
| Pondělí | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Úterý | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Středa | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Čtvrtek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 15.00 hodin |
| Pátek | 8.00 - 12.00 hodin | 13.00 - 14.00 hodin |
Důležité odkazy
- Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
- Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
- STAG → wstag.jcu.cz
- E-learning → elearning.jcu.cz
- Office 365+ → office365.jcu.cz
Nejnovější články
Test update 1 4384351321, TEST UPDATE 1 43 11114414564411, TEST UPDATE 1 43 1111441456441, TEST UPDATE 1 43 111144145644, TEST UPDATE 1 43 11114414564, TEST UPDATE 1 43 11114414, TEST UPDATE 1 43 1111441, TEST UPDATE 1 43 111144
Výpadky IT služeb
- 10. 2. 2025: OPRAVENO - výpadek CUL - přílohy ve Verso a iFIS dne 10.02.2025
- 10. 2. 2025: Výpadek CUL - přílohy ve Verso a iFIS dne 10.02.2025
- 28. 1. 2025: Odstávka VERSO dne 28.01.2025
- 22. 1. 2025: Odstávka WIKI JU dne 22.01.2025
- 17. 1. 2025: Výpadek GINIS dne 17.01.2025
Novinky
Připnuté
- Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)
Aktuálně
- 20. 2. 2025: Informace o změně přístupu ke spisové službě mimo univerzitní síť
- 3. 1. 2025: Informace - spisová služba GINIS
- 16. 7. 2024: Uzavření menzy JU od 22. 7. – 2. 8. 2024
- 12. 7. 2024: Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
- 9. 7. 2024: Uzavření budovy HelpDesku 10. 7. 2024
