Hlavní strana

HelpDesk - kontakty

• servicedesk@jcu.cz
• +420 38903 1234

Kam psát?

Problém s heslem	idm@rt.jcu.cz
Správa IS/STAG	stag@rt.jcu.cz
Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365	mfa@rt.jcu.cz
Správa webových stránek JU	web@rt.jcu.cz
Správa IS Verso	verso@rt.jcu.cz
Správa iFIS	fis@rt.jcu.cz
Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365	tap@rt.jcu.cz

Seznam všech e-mailových adres pro zadávání požadavků

HelpDesk - Provozní doba

Pondělí	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Úterý	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Středa	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Čtvrtek	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Pátek	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 14.00 hodin

Nové umístění Kartového centra

Důležité odkazy

Užitečné informace pro studenty 1. ročníků

• Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
• Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
• STAG → wstag.jcu.cz
• E-learning → elearning.jcu.cz
• Office 365+ → office365.jcu.cz

Nejnovější články

Test update 1 43843513212, Test update 1 4384351321, TEST UPDATE 1 43 11114414564411, TEST UPDATE 1 43 1111441456441, TEST UPDATE 1 43 111144145644, TEST UPDATE 1 43 11114414564, TEST UPDATE 1 43 11114414, TEST UPDATE 1 43 1111441

Výpadky IT služeb

• 10. 2. 2025: OPRAVENO - výpadek CUL - přílohy ve Verso a iFIS dne 10.02.2025
• 10. 2. 2025: Výpadek CUL - přílohy ve Verso a iFIS dne 10.02.2025
• 28. 1. 2025: Odstávka VERSO dne 28.01.2025
• 22. 1. 2025: Odstávka WIKI JU dne 22.01.2025
• 17. 1. 2025: Výpadek GINIS dne 17.01.2025

Zobrazit vše

Novinky

Připnuté

• Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
• Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)

Aktuálně

• 20. 2. 2025: Informace o změně přístupu ke spisové službě mimo univerzitní síť
• 3. 1. 2025: Informace - spisová služba GINIS
• 16. 7. 2024: Uzavření menzy JU od 22. 7. – 2. 8. 2024
• 12. 7. 2024: Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
• 9. 7. 2024: Uzavření budovy HelpDesku 10. 7. 2024

Zobrazit vše