Hlavní strana

HelpDesk - kontakty

• servicedesk@jcu.cz
• +420 38903 1234

Kam psát?

Problém s heslem	idm@rt.jcu.cz
Správa IS/STAG	stag@rt.jcu.cz
Nastavení multifaktorového přihlášení do služeb M365	mfa@rt.jcu.cz
Správa webových stránek JU	web@rt.jcu.cz
Správa IS Verso	verso@rt.jcu.cz
Správa iFIS	fis@rt.jcu.cz
Žádost o dočasný kód pro přístup do služeb M365	tap@rt.jcu.cz

Seznam všech e-mailových adres pro zadávání požadavků

HelpDesk - Provozní doba

Pondělí	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Úterý	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Středa	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Čtvrtek	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 15.00 hodin
Pátek	8.00 - 12.00 hodin	13.00 - 14.00 hodin

Nové umístění Kartového centra

Důležité odkazy

Užitečné informace pro studenty 1. ročníků

• Změna hesla (Účet JU, Wi-Fi, VPN) → idm.jcu.cz
• Požadavek pro Helpdesk → servicedesk.jcu.cz
• STAG → wstag.jcu.cz
• E-learning → elearning.jcu.cz
• E-mail → outlook.office.com

Nejnovější články

Přepis url, Test update 1 43843513212, Test update 1 4384351321, TEST UPDATE 1 43 11114414564411, TEST UPDATE 1 43 1111441456441, TEST UPDATE 1 43 111144145644, TEST UPDATE 1 43 11114414564, TEST UPDATE 1 43 11114414

Výpadky IT služeb

• 3. 12. 2025: Odstávka OBD dne 03.12.2025
• 18. 11. 2025: Odstávka IS/STAG dne 19.11.2025
• 7. 11. 2025: Výpadek GINIS dne 07.11.2025
• 4. 11. 2025: Odstávka IdM dne 06.11.2025
• 17. 10. 2025: Odstávka EGJE dne 17.10.2025

Zobrazit vše

Novinky

Připnuté

• Upozornění na nedodržování pravidel přeposílání e-mailů
• Povinné multifaktorové ověřování pro univerzitní účet (MFA)

Aktuálně

• 7. 11. 2025: Informace o službě GINIS dne 07.11.2025
• 17. 9. 2025: Informace o službě Úložiště dokumentů dne 17.09.2025
• 7. 7. 2025: Informace o službě VERSO dne 07.07.2025
• 5. 7. 2025: Informace o službě VERSO3 dne 05.07.2025
• 30. 4. 2025: Informace o výpadku webů

Zobrazit vše